Старейший фитнес-клуб Тюмени «Эдельвейс» не возвращает своим клиентам деньги. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Тюменской области. Спортклуб закрылся в пандемию.
«Свою деятельность прекратил фитнес-клуб „Эдельвейс“. В управление обращаются граждане с вопросами о возврате денежных средств за услуги, которые не были оказаны. Информируем потребителей о готовности обращения в суд с групповым иском», — сообщается на сайте Роспотребнадзора по Тюменской области.
В группе спортклуба в социальной сети «ВКонтакте» на вопросы клиентов не отвечают. Год назад руководство объявило, что из-за пандемии клуб вынужден закрыться на неделю. А в июле 2020 года сообщило, что «Эдельвейс» прекратил свою работу. Однако деньги за абонементы клиентам возвращать не стали.
«Все возвраты остатков денежных средств по клубным картам будут осуществляться после продажи клуба. Заявления на возврат отправляйте на почту», — такое сообщение разместили в группе «Фитнес-клуб „Эдельвейс“ Тюмень».
В Роспотребнадзоре такую позицию посчитали незаконной — клиенты не должны ждать, пока владельцы продадут бизнес. Специалисты готовятся выйти в суд и просят всех пострадавших обратиться в управление.
«Эдельвейс» — первый полноценный фитнес-клуб, появившийся в Тюмени. Он работал с 2002 года, но в год пандемии закрылся. В учреждении на звонки URA.RU не ответили — номер телефона клуба не работает. Направлен письменный запрос.
Автор: Ольга Мищенко
